换了设备、找不到入口，先把这几件事查清楚

换设备重新登录要做的事只有一件：让新设备认出你原来那个账号，再把订阅和看球位置接回来。整个过程不需要旧手机在旁边，也不用提前在旧设备上导出任何东西。

1. 01
   在新设备上打开APP，进入登录页，用原来那套登录方式提交一次。
2. 02
   登录成功后先别急着退出，在首页停留几秒，让订阅列表和浏览位置自动回填。
3. 03
   回到首页顶部，确认苹果版主页入口显示的是 3.2.1，这说明新设备上跑的是当前版本。
4. 04
   打开订阅列表，核对球队数量是否和换设备前一致，上限为 12 支。

登录完成后，这三处状态顺手看一眼：

• 首页顶部的版本号
• 订阅列表里的球队
• 上一次看到的那一轮复盘

会在。订阅的球队和你留下的反馈记录都跟着账号走，换设备重新登录之后自动同步，不需要在旧手机上手动导出，也不用一支一支重新订阅。订阅上限是 12 支球队，同步完成后列表里的数量应该和原来一致。

如果登录后发现列表短了，按这个顺序自查：

• 在订阅页下拉刷新一次，部分记录需要刷新后才会显示
• 确认这次登录用的是原来那个账号，而不是新注册的另一个
• 上面两步都确认过仍然缺记录，把账号信息和缺失的球队名称发到客服邮箱

同步期间尽量不要在同一台设备上反复退出、切换账号，容易出现订阅状态看起来对不上的情况。

入口查不到，多半是版本、路径或系统这三处中的某一处对不上。按顺序排一遍，基本能定位到具体原因。

1. 01
   先看版本。打开APP，首页顶部显示 3.2.1 就说明手上是当前版本；显示的是更早的号码，先去更新。
2. 02
   再对路径。把下载中心页面上的入口说明逐项对照，重点看图标名称和进入后的首个页面是否一致。
3. 03
   最后看系统。苹果版支持 iOS 13 及以上系统，系统版本低于这条线会直接影响入口能否打开。

三条内容线的节奏不一样，对着自己的看球习惯排一下，就知道什么时候回来最合适。

下面三件事定期做一遍，能挡掉大部分常见情况。

• 密码别太顺。避开生日、连续数字，也别直接用球队名或常见号码组合。
• 过一遍登录设备。在账号设置里看看最近登录过的设备，出现不认识的设备就先改掉登录方式。
• 留意异常提示。收到自己没操作过的提醒，先别点提示里的任何链接，从入口重新登录确认一次。

需要人工处理的账号、订阅或路径问题，可以走联系我们页面上的服务通道，工作日 9:00 至 18:00 回复。写信时把设备型号、系统版本和出问题的页面一起带上，能省一轮来回。